Como utilizar o Zelle®?

Você pode enviar, solicitar ou receber dinheiro através do Zelle®.
O Zelle® está disponível no App e Online Banking Pessoa Física do BB Americas Bank.

No App: Para começar, faça o login no App Pessoa Física do BB Americas Bank, clique na parte inferior da tela em e selecione “Zelle®”. Clique em “Send Money with Zelle®” e confirme e-mail e telefone. Revise e aceite os termos e clique em “Enroll in Zelle®”. Selecione as contas que você deseja utilizar no Zelle® e clique em “Enroll”.

No Online Banking: Faça o login no Online Banking Pessoa Física do BB Americas Bank, clique na parte superior da tela em “Money Movement” e selecione “Zelle®”. Confirme e-mail e telefone, revise e aceite os termos e clique em “Enroll”. Selecione as contas que você deseja utilizar no Zelle® e clique em “Enroll”.

Você estará pronto para começar a enviar e receber dinheiro através do Zelle®.

Para enviar dinheiro utilizando o Zelle®, basta selecionar uma pessoa da lista de contatos do seu dispositivo móvel (ou inserir o endereço de e-mail ou número de telefone celular dos EUA do beneficiário de sua confiança). Digite o valor que deseja enviar e inclua uma mensagem (opcional). Revise e clique em Send (Enviar). O beneficiário receberá uma notificação por e-mail ou mensagem de texto através do método que utilizou para se cadastrar no Zelle®. Na maioria dos casos, se o beneficiário já for cadastrado no Zelle®, o dinheiro estará disponível para o beneficiário em minutos.

Para solicitar dinheiro utilizando o Zelle®, escolha Request (Solicitar) e selecione a pessoa a quem você deseja solicitar dinheiro. Digite o valor que deseja solicitar e inclua uma mensagem (opcional). Revise e clique em Request (Solicitar). Se a pessoa a quem você está solicitando dinheiro ainda não estiver cadastrada no Zelle®, você deverá utilizar o e-mail dela para solicitar o dinheiro. Se a pessoa já estiver cadastrada no Zelle® com o número de telefone celular dos EUA dela, você poderá enviar a solicitação utilizando o número de telefone celular dela.

Para receber dinheiro, basta compartilhar seu endereço de e-mail ou número de telefone celular dos EUA cadastrado no Zelle®, com a pessoa que deseja enviar dinheiro para você através do Zelle®. Se você já se cadastrou no Zelle®, não precisa realizar nenhuma ação adicional. O dinheiro será enviado diretamente para a sua conta do BB Americas Bank, normalmente em minutos.

Se alguém lhe enviou dinheiro com Zelle® e você ainda não se cadastrou no Zelle®, siga estes passos:

a. Clique no link fornecido na notificação de pagamento que você recebeu por e-mail ou mensagem de texto.
b. Selecione BB Americas Bank.
c. Siga as instruções fornecidas na página para se cadastrar e receber seu pagamento. Preste atenção ao endereço de e-mail ou número de telefone celular dos EUA que você recebeu a notificação de pagamento – você deve se cadastrar no Zelle® utilizando esse endereço de e-mail ou número de telefone celular dos EUA para garantir o recebimento do seu dinheiro.