O que fazer caso não esteja conseguindo realizar o primeiro acesso a sua conta BBA através do App BB S.A.?

• Verifique se o número da conta BBA ou do cartão de débito foram inseridos corretamente. A conta BBA possui 10 dígitos e o cartão de débito 16 dígitos. Ambos precisam estar ativos.
• Digite apenas números, sem letras, pontos, vírgulas ou qualquer caractere especial.
• Certifique-se que o cadastramento inicial no Online Banking do BBA tenha sido realizado com sucesso através da versão desktop ou App BBA.
• Confira se a conexão da Internet está forte e estável.

Caso os passos anteriores já tenham sido verificados, delete o aplicativo e baixe-o novamente. Ainda com dificuldades? Entre em contato com a nossa Central de Atendimento BB Americas Bank.